Mitteilungen aus 2022 Archive - AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH

AMCON nimmt neue Kundenterminals in Erlangen in Betrieb

verenadrees — Mon, 12 Dec 2022 14:42:47 +0000

Der Softwarehersteller AMCON wird bis Anfang 2023 17 neue Kundeninformationsterminals an die Erlanger Stadtwerke ausliefern und in Betrieb nehmen.

Cloppenburg/Erlangen (12. Dezember 2022) – Die Erlanger Stadtwerke AG (ESTW) betreibt über ihre Tochtergesellschaft, die Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH, 16 Buslinien und deckt mit diesen die Versorgung des öffentlichen Personennahverkehrs im Raum Erlangen ab. Anfang des Jahres erhielt AMCON von den ESTW den Auftrag für die Installation und Inbetriebnahme von insgesamt 17 bargeldlosen Kundeninformationsterminals im Erlanger Stadtgebiet.

Am 8. Dezember 2022 fiel nun der offizielle Startschuss, bei dem die ersten 5 Terminals in Betrieb genommen wurden. Insgesamt sollen bis Ende des Jahres die 10 bestehenden Fahrscheinautomaten im Stadtgebiet durch moderne Kundeninformationsterminals für die bargeldlose Ticketausgabe ersetzt und im neuen Jahr 7 weitere Geräte an neuen Standorten installiert und in Betrieb genommen werden.

Gefördert wird das Projekt vom Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) im Rahmen des Förderprogramms „Digitalisierung kommunaler Verkehrssysteme“ mit einem Anteil in Höhe von 50%.

Im Zentrum der Neuerungen: Echtzeitinformationen und bargeldloser Ticketverkauf

Zukünftig werden die neuen Kundenterminals das Erscheinungsbild in Erlangen prägen. Im Gegensatz zu klassischen Fahrscheinautomaten zeichnen sich die witterungsbeständigen Terminals der Firma Pyramid Computer durch eine moderne, kompakte Bauweise und insbesondere durch die 32 Zoll großen Touchbildschirme aus.

Auf diesen kommt die Verkaufslösung AMCON.POS zur Anwendung. Sie ermöglicht Fahrgästen den bargeldlosen Erwerb von Fahrberechtigungen über eine intuitiv bedienbare Verkaufsoberfläche und stellt zusätzliche Fahrgastinformationen, wie Fahrplanauskünfte zu allen am Standort verkehrenden Linien bereit.

Verbunden sind die Kundenterminals mit dem AMCON-Hintergrundsystem. Mit diesem können die ESTW Tarif- und Gerätedaten verwalten, die Oberflächen der Verkaufsapplikation anpassen und umfangreiche Statistiken generieren. Die Erlösdaten werden automatisiert an die Hauptbuchhaltung übergeben.

„Neben den bekannten Verkaufs- und Vertriebsfunktionalitäten von AMCON sind die bereitgestellten Fahrgastinformationen und der erweiterte Funktionsumfang mittels Schnittstellen zu DEFAS und dem eTicket Deutschland weitere wichtige Bausteine der neuen Kundeninformationsterminals. Der Kunde wird immer weiter in den Mittelpunkt gerückt und profitiert von den vielen neuen Funktionalitäten direkt an den Terminals sowie den zur Verfügung gestellten Echtzeitinformationen“, so Sven Eggert, Abteilungsleiter Vertrieb bei der Erlanger Stadtwerke Stadtverkehr GmbH.

Der Beitrag AMCON nimmt neue Kundenterminals in Erlangen in Betrieb erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON erhält Zuschlag für neues Automatenprojekt

verenadrees — Wed, 14 Sep 2022 06:14:10 +0000

Der Stadtverkehr Lübeck beauftragt den niedersächsischen Softwarehersteller AMCON mit der Ergänzung seiner Verkaufslösung in Travemünde um 10 moderne Kundenterminals für den bargeldlosen Fahrscheinverkauf.

AMCON (14. September 2022) Die Stadtverkehr Lübeck GmbH (SL) ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Lübeck Holding GmbH. Mit 25 Buslinien deckt der Stadtverkehr Lübeck den ÖPNV in der Stadt Lübeck und dem Lübecker Umland ab und unterhält einen Fährbetrieb über die Trave zwischen Travemünde und dem Priwall.

Im Auftrag des Stadtverkehrs Lübeck wird AMCON bis Ende 2022 zehn neue bargeldlose SB-Kundenterminals im Bereich des Travemünder Fähranlegers in Betrieb nehmen und damit vier der insgesamt acht bargeldbehafteten Bestandsautomaten ersetzen.

Bargeldloser Fahrscheinverkauf auf modernen Kundenterminals

Die neuen, für den Outdoor-Einsatz konzipierten Terminals der Firma Pyramid Computer zeichnen sich neben ihrer modernen und kompakten Bauweise vor allem durch die 32 Zoll großen Touchbildschirme aus. Auf diesen wird die Verkaufslösung AMCON.POS zur Anwendung kommen und Fahrgästen den bargeldlosen Kauf von Fahrberechtigungen über eine intuitiv bedienbare Verkaufsoberfläche ermöglichen. Die Ausgabe der Fahrberechtigungen erfolgt zunächst als klassisches Papierticket, die Kundenterminals sind aber bereits mit einem zusätzlichen Barcodescanner und einer eTicket-Schreib- und Leseeinheit versehen und somit perspektivisch auch für Verarbeitung von eTickets gerüstet.

Verbunden sind die Terminals mit dem AMCON-Hintergrundsystem, das beim Stadtverkehr Lübeck bereits produktiv im Einsatz ist und im Rahmen der Projektumsetzung um zusätzliche Funktionen ergänzt wird. Mit dem AMCON-Hintergrundsystem kann der Stadtverkehr Lübeck u.a. Tarif- und Gerätedaten verwalten, die Verkaufsoberflächen der Kundenterminals nach Belieben designen und umfangreiche Verkaufsauswertungen generieren.

„Wir freuen uns, den Verkaufsprozess zukünftig noch einfacher und effizienter für unsere Kunden abbilden zu können und sind aufgrund der bisherigen Erfahrungen davon überzeugt, mit AMCON den richtigen Partner für das Vorhaben gefunden zu haben“, so Matthias Zander, Leiter Abrechnung bei der Stadtverkehr Lübeck GmbH.

Der Beitrag AMCON erhält Zuschlag für neues Automatenprojekt erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON setzt für Transdev Vertrieb neue Vertriebslösung bei agilis um

verenadrees — Wed, 15 Jun 2022 06:18:23 +0000

Der Vertriebsdienstleister Transdev Vertrieb wurde von den beiden agilis Gesellschaften agilis Eisenbahngesellschaft mbH & Co. KG und agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG mit der Durchführung des Vertriebs beauftragt. AMCON liefert das zentrale Vertriebshintergrundsystem, mit dem der Vertrieb zukünftig über alle Vertriebskanäle hinweg erfolgt.

AMCON (15. Juni 2022) agilis ist ein Eisenbahnunternehmen mit Sitz in Regensburg. Im Auftrag des Freistaats Bayern betreiben die beiden agilis Gesellschaften zusammen etwa zehn Prozent des bayerischen Schienenpersonennahverkehrs in den Netzen Regensburg/Donautal (RDO) und Regionalverkehr Oberfranken (RVOF).

Im Auftrag der Transdev Vertrieb GmbH, einer 100-prozentigen Tochter der Transdev GmbH, liefert der niedersächsische Softwarehersteller AMCON mit dem AMCON.SYSTEM eine Branchenlösung, mit der Transdev Vertrieb ab Ende 2022 (RDO), bzw. ab Ende 2023 (RVOF), sämtliche Vertriebsvorgänge für agilis abwickelt.

Eine vollumfängliche Lösung für alle Vertriebskanäle

Der Auftrag umfasst die Lieferung und Inbetriebnahme eines zentralen Vertriebshintergrundsystems samt zugehöriger Vertriebskomponenten, wie einem Webshop, fünf personenbediente Verkaufsstellen/Kundencentren und 155 Zugbegleiterterminals. Zudem werden 134 neue stationäre Fahrausweisautomaten der Firma Scheidt & Bachmann in das System eingebunden.

Das Herzstück der neuen Vertriebslösung bildet das modulare AMCON.SYSTEM – das zentrale Vertriebshintergrundsystem der Firma AMCON. In diesem laufen alle Fäden zusammen. So werden im AMCON.SYSTEM zukünftig die Tarifdaten des DTV-, BW-, RVV-, DING-, VGN-, VGI-Tarifs gepflegt, Abonnements verwaltet, die Verkaufsdaten der angeschlossenen Vertriebsgeräte und -Applikationen ausgewertet, abgerechnet und verbundrelevante Einnahmemeldungen erstellt.

Der reguläre Fahrscheinverkauf wird über die neu angeschafften Automaten von Scheidt & Bachmann, den AMCON-Webshop und die personenbedienten Verkaufsstellen/Kundencentren erfolgen. Die Kassen werden mit der Verkaufsapplikation AMCON.POS ausgestattet, das sich nahtlos in das Hintergrundsystem integriert und den bargeldlosen Verkauf und die Ausgabe von Fahrscheinen und eTickets ermöglicht. Die Scheidt & Bachmann-Automaten erhalten aus dem AMCON.SYSTEM die Tarifdaten im HUSST-Format und liefern Ihre Erlösdaten auf Basis dieses Standards an das AMCON-Hintergrundsystem zurück.

Auf den Zugbegleiterterminals wird die mobile Kontroll- und Verkaufslösung AMCON.MOBILE zum Einsatz kommen und die Prüfung von statischen Berechtigungen und elektronischen Chipkarten, mit z.B. eTickets nach VDV-KA, erlauben. Auch das Erfassen und Ausstellen erhöhter Beförderungsentgelte (EBE) und der bargeldlose Verkauf von Fahrscheinen gehören zum Standard-Funktionsumfang der beauftragten Lösung.

Die neuen Vertriebslösungen werden ab den Fahrplanwechseln Ende 2022 (RDO) bzw. Ende 2023 (RVOF) in Betrieb gehen.

Der Beitrag AMCON setzt für Transdev Vertrieb neue Vertriebslösung bei agilis um erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON begeistert Besucher auf der IT-TRANS mit innovativen Softwarelösungen

verenadrees — Wed, 18 May 2022 06:23:42 +0000

Der Cloppenburger Softwarehersteller AMCON präsentierte seine Innovativen Softwarelösungen in Karlsruhe.

AMCON (18. Mai 2022) – In der vergangenen Woche fand die IT-TRANS in Karlsruhe statt. Die IT-TRANS ist eine internationale Konferenz und Fachmesse für intelligente Lösungen im ÖPNV und gehört zu den wichtigsten Fachmessen der Branche. AMCON präsentierte dort sein gesamtes Produktportfolio rund um das innovative AMCON.SYSTEM.

Präsentiert wurden unter anderem mobile Kontrollgeräte, intelligente Kassensysteme, Fahrscheindrucker und Kundenterminals der neuesten Generation. Highlight war das neue bargeldlose Kundenterminal, das sowohl durch das moderne Design als auch durch die technischen Funktionalitäten in Kombination mit dem AMCON.SYSTEM überzeugt.

Das Interesse war so groß, dass selbst das 13-köpfige AMCON Standpersonal zwischenzeitlich knapp wurde. Auch Geschäftsführer Olaf Clausen ist begeistert: „Die IT-TRANS ist eines der wichtigsten Branchentreffen für uns. Ich bin überwältig von dem Interesse an unseren Produkten und habe so viele Gespräche geführt, dass meine Stimme heiser wurde. Das spricht eindeutig für eine tolle und erfolgreiche Messe und zeigt, dass sich AMCON deutlich weiterentwickelt hat und unsere Produkte den Anforderungen der Branche entsprechen.“

Der Beitrag AMCON begeistert Besucher auf der IT-TRANS mit innovativen Softwarelösungen erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

BUS2BUS 2022: Erfolgreiche Gespräche, interessierte Kunden und Einblicke in spannende Innovationen

verenadrees — Wed, 04 May 2022 06:26:58 +0000

AMCON präsentierte innovative Softwarelösungen für den Busbereich

AMCON (04. Mai 2022) – Am 27.04. und 28.04. fand zum dritten Mal die BUS2BUS in Berlin statt und diente für den Cloppenburger Software-Hersteller als erfolgreicher Auftakt ins Messejahr 2022. Die BUS2BUS ist eine Kombination aus Fachmesse, Kongress und Future Forum, bei der Busunternehmer mit Busherstellern, Zulieferern, Serviceanbietern und Visionären zusammengebracht werden.

AMCON konnte die Besucher mit verschiedenen Fahrscheindruckern und dem modularen Hintergrundsystem AMCON.SYSTEM begeistern. Die Besucher hatten vor Ort die Möglichkeit, sich auf vier unterschiedlichen Geräten ein eigenes Bild von der hardwareunabhängigen Fahrer- und Verkaufsapplikation AMCON.BUS zu machen und diese auszuprobieren. Unter anderem stellte AMCON intelligente Buslösungen, wie die Echtzeitauslastung der Fahrzeuge im ITCS, die noch flexibleren Fahrgastinformationen sowie die Kontrolle und den Verkauf für Bedarfsverkehre vor.

Bereits in der nächsten Woche findet mit der IT-Trans in Karlsruhe die nächste wichtige Branchenmesse statt. AMCON wird dort sein gesamtes Produktportfolio rund um das AMCON.SYSTEM präsentieren.

Der Beitrag BUS2BUS 2022: Erfolgreiche Gespräche, interessierte Kunden und Einblicke in spannende Innovationen erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON begrüßt den 100sten Mitarbeiter

verenadrees — Tue, 19 Apr 2022 06:30:51 +0000

Der niedersächsische Softwarehersteller AMCON setzt weiterhin auf Wachstum und heißt im April den 100sten Mitarbeiter willkommen.

AMCON (19. April 2022) Die AMCON Software GmbH mit Sitz in Cloppenburg ist ein Anbieter moderner Vertriebs- und Kontrollsysteme sowie multimodalen Mobilitätsplattformen im ÖPV-Bereich.

Seit 2010 wächst AMCON stetig und hat sich von einem kleinen 2-Personen-Unternehmen zu einem der größten Softwareunternehmen im Oldenburger Münsterland entwickelt. Inzwischen verlassen sich immer mehr Kunden auf das Knowhow und die Softwarelösungen von AMCON. Allein 2022 konnten auf Grund der guten Auftragslage bereits 13 neue Mitarbeiter – vorwiegend Softwareentwickler – eingestellt werden. Im April 2022 durfte AMCON nun den 100sten Mitarbeiter begrüßen.

„Wir sind froh, stolz und vor allem dankbar über den Erfolg, der uns in den letzten Jahren zuteilwurde. Diesen Erfolg haben wir unseren vielen treuen Kunden zu verdanken, die uns – trotz der anfänglich überschaubaren Referenzen – immer wieder das Vertrauen für noch größere Aufträge geschenkt haben.“, so Olaf Clausen, einer der beiden geschäftsführenden Gesellschafter von AMCON.

Sein Kompagnon und Mitgesellschafter Darius Rauert ergänzt: „Wir haben ambitionierte Ziele und setzen weiterhin auf Wachstum, um der führende Anbieter von Vertriebs- und Kontrolllösungen im deutschen ÖPV-Markt zu werden. Zudem fokussieren wir uns darauf, unsere Branchenlösung AMCON.SYSTEM kontinuierlich zu erweitern, um den Einsatz als zentrales Vertriebshintergrundsystem zu stärken. Ganzheitliche Systeme auf aktuellen Standards und Lösungskompetenz in allen Teilbereichen stehen dabei im Vordergrund.“

Der Beitrag AMCON begrüßt den 100sten Mitarbeiter erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON nimmt Cash-Recycler für die Nahverkehr Schwerin GmbH in Betrieb

verenadrees — Thu, 10 Mar 2022 06:39:52 +0000

Das von AMCON gelieferte Verkaufssystem wird durch einen Cash-Recycler des Typs „paypod“ ergänzt. Das Bezahlen und Kassieren mit Bargeld wird schneller, einfacher und hygienischer.

AMCON (10. März 2022) – Die Nahverkehr Schwerin GmbH ist ein kommunales Verkehrsunternehmen und gehört zu den Stadtwerken Schwerin. Sie ist Betreiber von vier Straßenbahnlinien, 15 Buslinien sowie einer Fähre und deckt somit ein Liniennetz von fast 200 Kilometern ab.

Ende 2019 wurde AMCON beauftragt, ein neues Vertriebssystem für die Nahverkehr Schwerin GmbH zu liefern, welches alle bestehenden Komponenten erneuert und zusammenfasst. Zuvor liefen die Pro-zesse, wie der Vorverkauf von Tickets, der Verkauf für Abonnement-Kunden oder die Erfassung erhöh-ter Beförderungsentgelte (EBE) des Nahverkehrsunternehmen über verschiedene Einzelsysteme. Durch das AMCON Hintergrundsystem wurde all das in einem System vereint.

Inbetriebnahme des Cash-Recycler optimiert den Bezahlvorgang mit Bargeld

Nach der erfolgreichen Installation des neuen Vertriebssystems wurde AMCON nun beauftragt, die Ausstattung der Servicestelle mit einem Cash-Recycler zu erweitern. Hierdurch hat der Kunde die Mög-lichkeit, mit Bargeld über den Cash-Recycler zu bezahlen, indem er das Geld ganz einfach in das Gerät einwirft. Anschließend wird das Bargeld automatisch gezählt und verarbeitet. Die Daten zur Abwick-lung der Zahlungen werden automatisch über die Kassensoftware bezogen. Das Kassieren und Bezah-len wird schneller, einfacher und auch hygienischer, da das Bargeld vom Verkaufspersonal nicht mehr gezählt, einsortiert und angefasst werden muss.

Der Cash-Recycler stieß auch bei der Eröffnung des Kundencenters am Freitag des 04. März auf Begeis-terung sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei den Kunden. Der Cash-Recycler wurde vollständig in die vorhandene Ladeneinrichtung integriert und überzeugt auch optisch.

Der Beitrag AMCON nimmt Cash-Recycler für die Nahverkehr Schwerin GmbH in Betrieb erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON entwickelt bundesweite Jobticketlösung für Transdev Vertrieb

verenadrees — Mon, 07 Mar 2022 06:44:01 +0000

Die Transdev Vertrieb GmbH beauftragt den niedersächsischen Softwarehersteller AMCON mit der technischen Umsetzung einer bundesweiten Jobticketlösung.

AMCON (7. März 2022) – Die Transdev Vertrieb GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Transdev GmbH, hat den Softwarehersteller AMCON mit der technischen Umsetzung einer bundesweiten Jobticketlösung beauftragt. Ziel ist es, Unternehmen, die deutschlandweit an verschiedenen Standorten agieren, eine zentrale und umfassende Jobticketlösung für die Gesamtheit ihrer Mitarbeiter anzubieten – und zwar unabhängig von deren Wirkungsstätte.

Hierfür ist eine zentrale Buchungs- und Vertriebsplattform erforderlich, die die regional unterschiedlichen Tarif- und Beförderungsbestimmungen im deutschen Tarifdschungel berücksichtigt. Umgesetzt wird diese Plattform von AMCON.

Neue Produktentwicklung auf Basis des AMCON.SYSTEMs

Mit der Entwicklung der Jobticketplattform wurde bereits begonnen. Auch wenn es sich bei der Jobticketlösung um eine individuelle Produktentwicklung für Transdev Vertrieb handelt, greift diese auf bewährte Systemkomponenten der AMCON-Branchenlösung zurück. Hierzu zählen u.a. die Abo-, Tarif- und Dokumentenverwaltung vom AMCON.SYSTEM.

Der Zugriff auf die Jobticketplattform wird über separate Webportale erfolgen, die über offene Web-APIs angebunden sind. Kunden des Jobticketprogramms können so mühelos mit einem internetfähigen Endgerät Fahrberechtigungen erwerben und diese verwalten. Arbeitnehmer werden in die Lage versetzt, Jobtickets zu beantragen, diese zu pausieren oder zurückzugeben, während Arbeitgeber Anträge prüfen, Sammelanträge erfassen und Rechnungsläufe starten können.

„Wir möchten Unternehmen und ihren Mitarbeitern einen vollumfänglichen Service im Bereich Ticketmanagement anbieten, so wie es ihn deutschlandweit z.Z. nicht gibt. Die Realisierung eines solch ambitionierten Vorhabens erfordert erfahrene Partner. Wir sind uns sicher, dieses Projekt mit AMCON erfolgreich umzusetzen.“, so Martin Hörl, Geschäftsführer bei Transdev Vertrieb.

Der Beitrag AMCON entwickelt bundesweite Jobticketlösung für Transdev Vertrieb erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON liefert mobile Kontroll- und Verkaufslösung an National Express

verenadrees — Tue, 01 Feb 2022 06:47:49 +0000

Zum 1. Februar 2022 übernimmt die National Express Rail GmbH die Linien RE 1 und RE 11 des Rhein-Ruhr-Express (RRX) von Abellio Rail GmbH NRW. Der Softwarehersteller AMCON wurde beauftragt, 66 zusätzliche mobile Kontroll- und Verkaufsterminals mit der notwendigen Software auszustatten – und liefert innerhalb von sechs Wochen.

AMCON (1. Februar 2022) – Die National Express Rail GmbH ist als deutsches Unternehmen ein Teil der britischen National Express Group PLC (NX Group). Seit 2015 betreibt die National Express Rail GmbH in Nordrhein-Westfalen den RE 7 (Rhein-Münsterland-Express) sowie die RB 48 (Rhein-Wupper-Bahn). National Express ist der Betreiber des Vorlaufbetriebs des künftigen Rhein-Ruhr-Express (RRX). 2019 wurden die Linien RE 5 (RRX) und RE 6 (RRX) sowie 2020 die Linie RE 4 übernommen.

Aufgrund der Insolvenz des niederländischen SPNV-Anbieters Abellio NRW erhielt die National Express Rail GmbH im Rahmen eines Notvergabeverfahrens den Zuschlag für den Betrieb der Linien RE 1 (RRX) und RE 11 (RRX) zum 1. Februar 2022. Für den Betrieb der neuen Linien wurden 66 zusätzliche mobile POS-Terminals benötigt. AMCON erhielt den Auftrag und liefert die Endgeräte mit seiner mobilen Kontroll- und Verkaufslösung „just-in-time“.

AMCON.MOBILE – die bedienerfreundliche Kontroll- und Verkaufslösung von AMCON

Auf den 66 zusätzlichen POS-Terminals der Firma Almex wird AMCON.MOBILE zum Einsatz kommen. Mit AMCON.MOBILE können von unterwegs Tickets verkauft, kontrolliert und erhöhte Beförderungsentgelte (EBE) erfasst werden. Die Datenübertragung und die Prüfung von Adressdaten auf ihre Existenz erfolgt dabei in Echtzeit. Kundenbetreuer*innen im Einsatz für National Express können die Daten im bestehenden Hintergrundsystem direkt einsehen und weiterverarbeiten. Die Softwarelösung wurde im Rahmen dieses Vorhabens um das Tarifgebiet des Nordhessischen Verkehrsbundes (NVV) erweitert.

„Einen Betriebsübergang innerhalb von nur zwei Monaten zu meistern, stellt für alle Beteiligten eine Herausforderung dar. Daher sind wir dankbar für zuverlässige Partner wie AMCON. AMCONs mobile Kontroll- und Verkaufslösung ist bedienerfreundlich und selbsterklärend, sodass auch die erforderlichen Mitarbeiter*innenschulungen in kürzester Zeit durchführbar waren.“, so Jan Trauernicht, Leiter Tarif, Vertrieb und Marketing bei National Express.

Der Beitrag AMCON liefert mobile Kontroll- und Verkaufslösung an National Express erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.

AMCON erhält Zuschlag in Remscheid

verenadrees — Mon, 17 Jan 2022 06:52:22 +0000

Die Stadtwerke Remscheid beauftragen den Softwarehersteller AMCON mit der Implementierung eines neuen zentralen Vertriebs-Hintergrundsystems.

AMCON (17. Januar 2022) – Die Stadtwerke Remscheid GmbH decken mit insgesamt 90 Bussen auf 29 Linien die Versorgung des öffentlichen Personennahverkehrs in Remscheid und dem angrenzenden Umland ab.

Um den wachsenden Anforderungen bei der Digitalisierung des Vertriebs im öffentlichen Personennahverkehr besser gerecht werden zu können, haben die Stadtwerke Remscheid 2021 eine europaweite Ausschreibung für die Beschaffung eines neuen zentralen Vertriebssystems gestartet. Der Zuschlag ging nach Niedersachsen an das Softwareunternehmen AMCON. AMCON konnte sich mit seiner Branchenlösung AMCON.SYSTEM gegen namhafte Mitbewerber durchsetzen und erhielt nun den Auftrag für die Implementierung seiner Softwarelösung.

Die Projektumsetzung startet im Januar 2022. Hierbei werden diverse Bestandteile der aktuellen Systemlandschaft durch Komponenten des AMCON.SYSTEMs ersetzt.

Digitalisierung und Automatisierung der Vertriebsprozesse im Fokus der Projektumsetzung

Die Abo-/Kundenverwaltung und die Nebenbuchhaltung sind für die Stadtwerke Remscheid von besonderer Bedeutung, da es hier um die nachhaltige Optimierung von Vertriebsprozessen geht.

Mit AMCON.ABO können Abonnements von Privatkunden, Großkunden und Schüler verwaltet und die Fahrgäste von Kindesbeinen bis ins Seniorenalter in einer zentralen Kundendatenbank begleitet werden. Erweitert wird der Funktionsumfang bei den Stadtwerken Remscheid mit AMCON.WEB – einer Abo-Online-Lösung: Über Webportale, wie z.B. einem Endkundenportal können Fahrgäste einfach und schnell Tickets oder Abonnements erwerben und ihre Produkte und Daten rund um die Uhr selbst verwalten. Darüber hinaus erhalten prüfende Stellen wie z.B. Arbeitgeber, Schulen oder Landkreise über ein separates Firmenkunden- bzw. Schulwegkostenträgerportal die Möglichkeit, die Daten ihrer Mitarbeiter, bzw. Schüler zu prüfen, zu bearbeiten, abzulehnen oder freizugeben. Die Webportale sind dabei über moderne und offene Schnittstellen-Standards mit der Abo-/Kundenverwaltung des Hintergrundsystems verbunden, so dass alle Beteiligten immer mit der selben Datenbasis arbeiten.

Mit der Nebenbuchhaltung AMCON.ACCOUNTING werden alle Geschäftsvorgänge aus dem Hintergrundsystem auf die verschiedenen Personen- und Sachkonten gebucht. So bleibt die Buchführung stets aktuell und übersichtlich. Die Erlöse aus den Verkäufen über alle im Hintergrundsystem angelegten Verkaufsgeräte werden automatisiert auf die entsprechenden Debitorenkonten gebucht. Ebenso können Erlöse aus externen angebundenen Systemen erfasst und verbucht werden, was AMCON.ACCOUNTING zu einem äußerst flexiblen und effizienten Werkzeug in Hinblick auf die angestrebte Digitalisierungs- und Automatisierungsstrategie macht.

„Wir freuen uns mit AMCON einen Partner gefunden zu haben, der sich in den letzten Jahren in der Branche einen Namen mit der Entwicklung moderner und innovativer Softwarelösungen im ÖPNV-Bereich gemacht hat und mit dem wir uns gut für die Herausforderungen der Zukunft aufgestellt sehen. Wir sehen einer guten, vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit entgegen“, so Uwe Solanka, Vertriebsleiter bei den Stadtwerken Remscheid.

Der Beitrag AMCON erhält Zuschlag in Remscheid erschien zuerst auf AMCON SYSTEMLÖSUNGEN GMBH.